Welkom bij de FAQ-sectie van RD Wood Laser Engraving! Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten, bestellingen en diensten. Mocht je vraag er niet bij staan, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!

Algemene Vragen

1. Wat is lasergraveren?
Lasergraveren is een technologie waarbij een laserstraal wordt gebruikt om teksten, afbeeldingen of ontwerpen in verschillende materialen te graveren, zoals hout, acryl en metaal.

2. Welke materialen kunnen geregraveerd worden?
Wij bieden lasergraveren aan op een verscheidenheid aan materialen, waaronder hout, acryl, leer en koud metaal. Neem contact met ons op voor specifieke vragen over materialen.

Bestellingen

3. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze webshop. Kies de gewenste producten, voeg ze toe aan je winkelwagentje en volg de instructies om je bestelling af te ronden.

4. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om aan je verzoek te voldoen, afhankelijk van de status van je bestelling.

Betaling en Verzending

5. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, en creditcards. Je kunt de beschikbare opties tijdens het afrekenen selecteren.

6. Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van de omvang en het gewicht van je bestelling en worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven. Bestellingen boven de €100 worden verzonden zonder verzendkosten.

Productinformatie

7. Hebben jullie ook gepersonaliseerde producten?
Ja, we bieden gepersonaliseerde lasergraveerdiensten aan. Neem contact met ons op met je ideeën en we helpen je graag verder.

8. Hoe kan ik de productkwaliteit garanderen?
Wij gebruiken hoogwaardige materialen en technologieën voor al onze graveerdiensten. Daarnaast stellen we hoge eisen aan ons productieproces om de beste kwaliteit te leveren.

Ondersteuning

9. Waar kan ik terecht voor ondersteuning?
Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via [e-mailadres] of bel ons op [telefoonnummer]. We staan klaar om je te ondersteunen!

10. Bieden jullie handleidingen of tips voor het gebruik van de producten?
Ja, wij hebben een aparte sectie met tips en handleidingen voor het gebruik van onze producten. Bezoek onze blog of kenniscentrum voor meer informatie.